Auf einen Blick
Inhaltsverzeichnis
1
Vorwort
2
Inhalt
3
Team
4
Beratungsvorteile
5
Ablauf
6
Leistungsmodule
Beratungsleistungen
7
Strategieentwicklung
- Vision, Mission, Leitbild
- Gesamtbankstrategie
- Umfeldanalyse
8
Fusionsmanagement
9
Nachhaltigkeit
10
Projektmanagement
11
Personal
- Personalstrategie
- Personalbesetzung
- Personalentwicklung
- Mitarbeiterbefragung
12
Bankorganisation
- Aufbauorganisation
- Ablauforganisation und Prozesse
- Personalkapazitätsmanagement
- Sachkostenmanagement
13
Gesamtbanksteuerung
und Finanzen
- Risikostrategien
- Finanzen
- Gesamtbanksteuerung
14
Vertrieb
- Omnikanalplanung
und -steuerung
- Omnikanalmarktbearbeitung
- Privat- und Firmenkunden
- Filialen
- KundenServiceCenter/
KundenDialogCenter
- Digitale Vertriebskanäle
- Produkte und Preise
15
Marketing
- Kommunikation
- Marketing
16
Leistungen des ZWF